Modes de paiement

Paiement sécurisé lors de la commande

Les moyens de paiement disponibles par carte, portefeuille électronique et autres solutions locales sont affichés lors de la commande. Ils peuvent varier selon le pays de facturation, la devise sélectionnée et le montant de la commande. Seuls les moyens disponibles pour la commande concernée peuvent être sélectionnés.

Devise et autorisation de paiement

Le montant total à payer est affiché dans la devise sélectionnée sur la boutique. Votre banque peut appliquer son propre taux de change ou des frais de transaction internationale. Certains prestataires de paiement effectuent une autorisation temporaire du montant avant la confirmation de la commande.

Vérifications du paiement

Pour protéger les clients, une commande peut être mise en attente pendant la vérification des coordonnées de facturation ou de l’autorisation de paiement. Utilisez une adresse et un numéro de téléphone correspondant au compte de paiement et répondez rapidement si le service client demande des précisions.

Délai de remboursement

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement utilisé. La boutique peut confirmer la date d’émission du remboursement, mais le délai d’apparition des fonds sur le compte dépend de la banque ou du prestataire du portefeuille électronique.