Betaalmethoden

Veilig betalen bij het afrekenen

De beschikbare betaalmethoden met kaarten, digitale portemonnees en lokale betaaloplossingen worden bij het afrekenen getoond. Ze kunnen verschillen per factureringsland, gekozen valuta en bestelbedrag. Je kunt alleen betaalmethoden kiezen die voor de betreffende bestelling beschikbaar zijn.

Valuta en betaalautorisatie

Het uiteindelijke totaalbedrag wordt bij het afrekenen weergegeven in de gekozen winkelvaluta. Een bank kan een eigen wisselkoers of kosten voor internationale transacties rekenen. Sommige betaaldienstverleners autoriseren het bedrag tijdelijk voordat de bestelling wordt bevestigd.

Betalingscontrole

Om klanten te beschermen, kan een bestelling worden aangehouden terwijl de factuurgegevens of betaalautorisatie worden gecontroleerd. Gebruik een adres en telefoonnummer die overeenkomen met de betaalrekening en reageer snel als de klantenservice om toelichting vraagt.

Termijn voor terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden via de gebruikte betaalmethode uitgevoerd. De winkel kan bevestigen wanneer een terugbetaling is ingediend, maar de bank of aanbieder van de digitale portemonnee bepaalt wanneer het geld op de rekening verschijnt.